Soluciones de Inteligencia de Negocios y Transformación Empresarial
¿Sabes lo que tus clientes realmente piensan? Te ayudamos a medir, auditar y mejorar la satisfacción de tu cliente y el desempeño de tu equipo con tecnología y estrategia.
Calidad de Servicio
Evaluamos la realidad de tu atención al cliente con programas de Mystery Shopper y encuestas de satisfacción para garantizar la excelencia.
Desarrollo de Talento
Potenciamos a tu equipo. Ofrecemos entrenamientos empresariales, coaching ejecutivo y talleres de habilidades blandas para líderes.
Consultoría Integral
Tu socio estratégico en la implementación de normas ISO (9001, 14001) y auditoría de procesos para un crecimiento ordenado y seguro.
Inteligencia de Datos
Soluciones tecnológicas para medir el Clima Laboral y KPIs de negocio en tiempo real. Toma decisiones basadas en datos, no en suposiciones.
Quiénes Somos
Transformamos Datos en Estrategias de Crecimiento Sostenible
En Quantum Metrics, no solo diagnosticamos problemas; diseñamos el futuro de tu empresa. Somos especialistas en Investigación de Mercados y Consultoría Organizacional, ayudando a las marcas a entender realmente a sus clientes y a potenciar a sus colaboradores.
+10
Años de Experiencia
+500
Proyectos Ejecutados
Servicios
Soluciones Empresariales 360°
Servicios diseñados a la medida para cubrir desde la percepción externa de tu marca hasta la eficiencia interna de tus procesos.
Investigación de Mercados
Conoce la verdad de tu mercado. Incluye Mystery Shopper, encuestas de satisfacción, validación de precios y estudios de competencia.
Medición Interna
Fortalece tu cultura. Estudios de Clima Laboral, evaluaciones de desempeño, cliente oculto interno y Focus Groups.
Auditoría y Calidad
Estandariza tu excelencia. Implementación de ISO 9001/14001, auditorías a puntos de venta (PDV) y gestión de PQRS.
Capacitación Corporativa
Formación de alto impacto. Talleres de Habilidades Blandas, Team Building, manejo del tiempo y cierre de ventas.
POR QUÉ ELEGIRNOS
Asesoría Experta que Garantiza Resultados Medibles
En Quantum Metrics, no creemos en las suposiciones. Nuestra metodología combina la precisión del análisis de datos con la calidez del factor humano. Diagnosticamos las brechas en tu servicio y operación para diseñar soluciones que impactan directamente en tu rentabilidad y en la fidelización de tus clientes.
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