Satisfacción de clientes INS.
Recomendación del negocio NPS.
Percepción de marca.
Medición de competencia.

Medición de clima laboral.
Cliente oculto.
Focus Group.
WIN/LOSS.

Atención al cliente.
Ventas.
Negociación.
Forma líderes.
Habilidades blandas.
Gestión del tiempo.
Resolución de conflictos.
Trabajo en equipo.

Comunicación asertiva.
Inteligencia emocional.
Coaching ejecutivo.
Team building.
Entrenamientos personalizados.

Mejora y desarrollo de proceso de experiencia de clientes.
Gestión de quejas y reclamos.
Implementación ISO 9001, 14001, 45001.